سافت ری

قوانین و مقررات

لطفا مقررات زیر را به صورت کامل و دقیق مطالعه نمایید.

1- این شرایط و مقررات برای کاربرانی است که می خواهند در سایت سافت ری فعالیت کنند و کاربران متعهد به پیروی از آنها در زمان آغاز فعالیت و بعد از آن می باشند.
2- زمانی که محتوا یا نوع فعالیت کاربر از قوانین سایت پیروی ننماید، سافت ری اجازه حذف، تغییر و غیرفعال کردن هر محتوا را دارا می باشد،
3- کنترل صحت یا عدم صحت مشخصات و اطلاعات محتواها و مطالب مندرج در آنها عملا غیرممکن است. بنابراین در این خصوص هیچ گونه مسئولیتی متوجه مدیران سایت نمی شود.
4- محتواهایی که برخلاف شئونات اسلامی و مغایر با موازین جمهوری اسلامی ایران باشد، در مرحله تایید، از سایت حذف خواهند شد.
5- همه محتواها باید مشخصات فردی صاحب آنها مشخص باشد تا برای مشتریان قابل پیگیری باشند.

رعایت کلیه قوانین عمومی و عرف در کشور ( مانند موارد زیر) جهت تایید محتوا لازم است.


مثال:
محتوا نباید موجب توهین به ادیان رسمی کشور ، آداب ، رسوم ، قومیتها ، لهجه ها و گویشهای مختلف شود .
در آگهی یک کالا و یا خدمات خاص نباید تلویحا و تصریحا کالا و یا خدمات مشابه دیگر نفی شود.
آگهی نباید تولیدات داخلی را بی ارزش نماید.
استفاده ابزاری از زن در محتوت، درج عکس صورت اشخاص و یا عکس بانوان و یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی کالا و خدمات ، که مخاطب آن کودکان نیستند، مجاز نیست.
غلط نویسی و غلط گویی مجاز نیست.

محتواهای غیر مجاز:
- هر نوع آگهی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی ( مانند انتخابات - انجمن ها - عزاداری ... ) که جنبه تجاری نداشته باشد.
- برنامه عبور از فیلتر و یا اکانت VPN
- نصب آنتن ماهواره و یا اینترنت ماهواره ای از جمله : DVB و starsat
- برنامه و یا آموزشهای hack - crack و یا شکستن قفل
- فروش برنامه های نرم افزاری و یا کتابهای فاقد مجوز قانونی ( copyright )
- فروش جزوات درسی بدون اجازه از مرجع مربوطه
- آگهی شبکه های هرمی - Network Marketing و یا مباحثی شامل پولدار شدن و مانند آن
- هر نوع مسابقه و یا قرعه کشی (با جایزه و یا بدون جایزه)
- فروش مکمل های ورزشی
- هر نوع آگهی مرتبط با سیگار یا ترک اعتیاد
- فروش دستگاه فلزیاب یا وسایل مرتبط با آن
- هر نوع آگهی مرتبط با همسریابی، مشاوره خانوادگی و یا سایتهای دوستیابی
- اجاره، فروش و یا معرفی سایت VHS,CD,VCD,DVD پرشده از فیلم یا موسیقی
- هر نوع آگهی مرتبط با لیزینگ ( به جز نمایندگی های مجاز شرکتهای دولتی با ارائه مجوز )
- ارائه فاکتور و پیش فاکتور جهت اخذ وام ، حذف سهم بیمه کارفرما و مشابه آن
- آگهی های مرتبط با گرین کارت
- خرید و فروش فیش حج تمتع
- خرید و فروش کلیه
- درخواست دریافت مبلغ به هر عنوان در متن آگهی
- درج شماره حساب در متن آگهی
- آگهی هایی که شائبه کلاهبرداری در آن مشاهده شود.
- معرفی سایت هایی که template و ایده پیاده سازی آن از روی سايت سافت ری کپی برداری شده است.

شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات سافت ری
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه های کاربردی سافت ری به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب سایت سافت ری هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح ها و سایر خدمات ارائه شده توسط سافت ری به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس ها و خدمات سافت ری است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سافت ری از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق های قبلی محسوب می شود.

قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های سافت ری منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس های سافت ری تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سافت ری اقدام کند.
همچنین از آنجا که سافت ری یک وب سایت خرده فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می کند.

ضوابط و مسئولیت های مربوط به فروش محصولات آرایشی و بهداشتی
- اطلاعات هر محصول آرایشی بهداشتی در وب سایت سافت ری، صرفاً برای اطلاع رسانی است و جنبه مشاوره ندارد. خریدار باید قبل از استفاده از مواد آرایشی بهداشتی نسبت به کسب اطلاعات حرفه ای و اخذ مشاوره از متخصص مربوط اقدام کند. همچنین،نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب سایت درج کرده اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و سافت ری مسئولیتی ایجاد نمی کند. همچنین سافت ری مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات فراهم شده روی بسته بندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست.

- درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت های آن بر عهده مشتری است و فروشگاه سافت ری در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.

- در صورت تایید معیوب بودن کالای مرجوعی توسط شرکت تامین یا تولیدکننده، سافت ری صرفا هزینه کالا یا سرویس را مطابق فاکتور (حداکثر تا یک ماه از تاریخ فاکتور) به مشتری برمی گرداند.

- سافت ری نسبت به عوارض جسمی و بیماری های ناشی از استفاده محصولات آرایشی و بهداشتی (از قبیل حساسیت های پوستی، جراحات و ...) مسئولیت و پاسخگویی ندارد. انجام پیگیری های لازم باید توسط مشتری و از طریق شرکت های مربوط ( نمایندگی ها و تامین کنندگان رسمی کالا) انجام شود.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند. سافت ری به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش گذاری می دهد.

- کلیه سفارش های ثبت شده در سایت سافت ری به وسیله ارسال کد سفارش از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار می گیرند. سافت ری همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در سافت ری به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سافت ری محفوظ است و یا مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

- سافت ری مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری، پردازش و ارسال می شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای سافت ری محفوظ است.

- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت سافت ری، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای سافت ری محفوظ است. سافت ری در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می نماید و مشتری با ورود به سایت سافت ری می پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سافت ری جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

- با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.


- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.


خسارت در هنگام حمل و نقل
فروشندگان سافت ری همواره نهایت تلاش خود را می کنند تا کلیه سفارش ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و سافت ری تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می کند.
آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش سافت ری اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش سافت ری ارسال شود.

کلیه محتویات سایت سافت ری شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت سافت ری تعلق دارد.


کلیه مطالب و محتوای سافت ری نیاز روز بر طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد
ثبت آگهی هایی که به هرشکلی، شامل موارد زیر باشند در درج آگهی مجاز نیست :
1- مغایر با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران و عرف جامعه.
2- نقض حریم شخصی افراد و افشا روابط خصوصي افراد و تجاوز به حريم اطلاعات شخصي آنان ممنوع و خلاف قوانین کشوری و دور از ادب است.
3- توهین به هر شکلی به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت ها، لهجه ها و گویش های مختلف.
4- هر نوع آگهی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی ( مانند انتخابات - انجمن ها - عزاداری ... ) که جنبه تجاری نداشته باشد ممنوع است.
5- استفاده ابزاری از زن در آگهی و استفاده ابزاری از تصاویر اشخاص در آگهی، درج بی مورد عکس صورت اشخاص و یا استفاده از عکس کودکان برای معرفی کالا و خدمات، که مخاطب آن کودکان نیستند.
6- هر نوع آگهی و خبرپراکنی سیاسی، اجتماعی یا مذهبی که جنبه تجاری نداشته باشد.
7- برنامه ها و روش های عبور از فیلترینگ، VPN، و یا خدمات یا کالاهای مربوط به نصب آنتن و راه اندازی ماهواره و یا اینترنت ماهواره ای.
8- ابزار و یا آموزش های نفوذ، خرابکاری، یا شکستن قفل، Hack و Crack.
9- فروش برنامه های نرم افزاری و یا کتابهای فاقد مجوز قانونی برای انتشار یا فروش یا موارد ناقض حقوق مؤلفان(Copyright).
10- فروش جزوات درسی، کمک درسی و کنکوری بدون کسب مجوز از مرجع مربوطه.
11- شبکه های هرمی و فعالیت های غیرقانونی و غیرمجاز اقتصادی مشابه.
12- هر نوع مسابقه، قرعه کشی و بخت آزمایی (با جایزه و یا بدون جایزه).
13- هر گونه سلاح گرم و سرد.
14- ترويج مصرف سيگار و مواد مخدر ممنوع می باشد.
15- فروش دستگاه فلزیاب، گنج یاب، حفاری غیرمجاز یا وسایل مرتبط با آن.
16- خدمات مرتبط با همسریابی، دوست یابی، مشاوره خانوادگی و یا سایتهای دوستیابی.
17- خدمات، دفاتر و شرکت های مرتبط با لیزینگ به جز نمایندگی های مجاز شرکتهای دولتی با ارائه مجوز.
18- هرگونه خدمات مرتبط با گرین کارت و یا اقامت کشورها و مسافرت و اخذ ویزا به کشورهای که از نظر قانونی تأیید شده نیستند.
19- خرید و فروش کلیه و اعضای بدن.
20- خرید و فروش فیش حج تمتع ممنوع است.
21- درخواست دریافت مبلغ به هر عنوان در متن آگهی.
22- درج شماره حساب در متن آگهی.
23- خدمات و کالاهایی که شائبه کلاهبرداری در آن مشاهده شود.
24- آگهی هایی که شائبه کلاهبرداری در آن مشاهده شود ممنوع است.
25- خرید و فروش مواد غذایی و تقویتی.
26- درج آگهی های آموزشی بدون قراردادن اطلاعاتی در مورد مدرس.
27- درج آگهی در رابطه با خودروهای غیر قابل خرید و فروش در ایران.
28- درج مکرر آگهی هرچند متفاوت در یک روز.
29- آگهی های مربوط به محرمیت، صیغه و ازدواج.
30- درج عکس تکراری و یا عکس متعلق به آگهی دیگران
31- جهت تسهیل و تسریع فرآیند تأیید و انتشار آگهی ها، درج آگهی ممکن است در مواردی به ویرایش جزئی آگهی شما بر اساس قوانین بپردازد.
32- طبق ماده 3 آیین نامه اجرایی ماده 7 قانون حمایت از مصرف کنندگان مسئولیت تبلیغ خلاف واقع بر عهده سفارش دهنده و سازنده آگهی است.
تذکر: درج هر گونه آگهي در سايت به معناي به رسميت شناختن فعاليت، خدمات و هر موضوع ديگر درج شده در آگهي از طرف سايت نمي باشد. بنابراين قبل از انجام هرگونه معامله، اقدام مالي، ارسال وجه و موارد مشابه، در كسب اطمينان و اعتماد از آگهي دهنده دقت لازم را مبذول داريد.
از بازدید کنندگان و کاربران محترم خواهشمنیدم در صورت مشاهده هر گونه تخطي از مقررات در سايت از لينک تماس با ما به مدیریت سایت اطلاع رسانی نمایید.
سایت سافت ری نیاز روز هیچگونه پشتیبانی یا پاسخگویی در مورد آگهی های رایگان ندارد.
سایت سافت ری نیاز روز مختار است در صورت مشاهده هر گونه تخلف در ثبت آگهی، بدون اخطار قبلی نسبت به غیرفعالسازی یا حذف آگهی ها اقدام کند. همچنین در صورت تکرار تخلفات، کاربر مورد نظر تمام آگهی های آن کاربر غیرفعال خواهد شد.